Frohe Weihnachten

Die FELTEC IT wünscht Ihnen frohe und besinnliche Weihnachtsfeiertage und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2024.

Auch in diesem Jahr möchten wir uns herzlich bei unseren Kunden, Geschäftspartnern und all den Menschen bedanken, die uns in diesem Jahr ihr Vertrauen geschenkt haben.

Wir freuen uns auf ein spannendes Jahr 2024 mit Ihnen.

Die FELTEC IT wünscht Ihnen frohe und besinnliche Weihnachtsfeiertage und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2024.

Auch in diesem Jahr möchten wir uns herzlich bei unseren Kunden, Geschäftspartnern und all den Menschen bedanken, die uns in diesem Jahr ihr Vertrauen geschenkt haben.

Wir freuen uns auf ein spannendes Jahr 2024 mit Ihnen.

Bitte bleiben Sie gesund!

Ihr Team von der FELTEC IT

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Die personenlose Pforte – der Unterschied zwischen Wollen und Können

Kommen und gehen Ihre Fremdarbeiter, Handwerker und Lieferanten ganz unterschiedlich? Zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedenen Tagen? Benötigen sie für ihre Arbeiten ganz individuelle Zutritts- und Zugriffsberechtigungen?

Das rechtfertigt noch lange keinen teuren Concierge-Service, vor allem für Nachtstunden oder an den Wochenenden.

Unterstützen kann hier ein Besucher-Managementsystem. Allerdings trennt sich da dann ganz schnell die Spreu vom Weizen. Trotz komplexer Prozesse sollte die Bedienung einfach sein und möglichst in einem Schritt erfolgen können. Das beinhaltet unter anderem Teilaufgaben wie

  • eine 2-Faktor Authentifizierung
  • die Ausweiserstellung an einem Kiosk-System
  • die Übermittlung von Berechtigungsprofilen
  • für den aktuell erstellten Ausweis an die Zutrittssysteme
  • sowie die Ansteuerung von mechatronischen Schlüsselschränken

Damit kann eine Reinigungskraft mit dem aktuell erzeugten Ausweis das Unternehmen betreten, den für sie bestimmten Bund mit Schlüsseln – und nur den – sowie ihr zugeordnete (RFID-) Ausweise einem elektronischen Schlüsselschrank entnehmen und ihren Arbeitsauftrag samt Zeitbuchungen durchführen. Zum Ende ihres Arbeitseinsatzes wird der Ausweis für die GEHEN-Buchung freigeschaltet, sobald der Schlüsselbund an die korrekte Position des Schrankes (Leuchtanzeige) zurückgegeben ist. Wenn am Folgetag diese Arbeit von einer Kollegin durchgeführt wird, betritt diese das Unternehmen auf dieselbe Weise und kann sich sicher sein, dass der benötigte Schlüsselbund für sie im Schrank verfügbar ist und nicht etwa versehentlich mitgenommen wurde.

Ich freue mich auf interessante Gespräche mit Ihnen.

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Besucher Software und Einkaufen Mit Einem Klick

Was hat eine Besucher-Software mit einem Einkauf Mit Einem Klick zu tun

Mussten wir noch in den frühen Jahren des Web-Einkaufs mit mehreren unterschiedlichen Applikationen arbeiten (Online-Portal, Faktura, Online-Banking, etc.), gestalten uns heute große Logistik-Konzerne das Einkaufserlebnis deutlich attraktiver.

Wie empfangen Sie heute Ihre Gäste, Dienstleister und Logistiker?

Nutzen Sie eine moderne Software für betriebsfremde Personen? Benötigen Sie Schnittstellen zur Zutrittslösung, Ausweisausgabe, zur Raumplanung, zur Sicherheitsunterweisung, zum Seminar-Management, zur Parkplatzverwaltung etc.?

FELTEC IT steht mit der .SECURE-Lösung für die konsequente Digitalisierung dieser Prozesse.

Ganz ähnlich dem Einkauf Mit Einem Klick, beginnt unser Workflow mit der Einladung von Gästen. Die .SECURE-Einladung versendet aus Outlook heraus Links zur Unterweisung, QR-Codes für den Selbst-Check-in und die Schrankensteuerung des Parkplatzes. Die .SECURE Raumplanung reserviert passende Räume und bietet die Buchungen für WLAN-Voucher, technische Ausstattung und das Catering.

Darüber hinaus werden Gästen und Mitarbeitern ein herausragendes Erlebnis des „Willkommen Sein“ und der Information geboten. Unsere elektronischen Info-Säulen, Bildschirme und Türschilder stehen für eine professionelle und ansprechende Begrüßung. Bei Kursen, Schulungen und Veranstaltungen können die Gäste mit Wegbeschreibungen zum Veranstaltungsort geführt werden. Außerdem ist es möglich, zeitnah Mitarbeiterinfos an die richtigen Orten im Betrieb zu bringen und Raumbelegungen anzuzeigen sowie Raumbeschriftungen ansprechend zu gestalten.

Das Alles wird aus dem Outlook-Kalender heraus gesteuert. Und wenn ein Meeting doch einmal verschoben wird, geschieht dies per Drag & Drop wie bisher auch – nur die genannten Folge-Prozesse werden ebenfalls entsprechend umgeplant – ganz automatisch wie beim Einkauf Mit Einem Klick.

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Safety meets Security

Besucher, Dienstleister und Logistiker im Unternehmen

Niemand wird heute die Relevanz eines funktionierenden und effizienten Arbeitsschutzes und klarer Zutrittsregeln für Gäste im Unternehmen in Frage stellen. Ein heftiger Diskurs ist darüber entbrannt, welche Rolle Sicherheitsunterweisungen, Gefahrgut-Management, Zutritte und Zugriffe etc. für betriebsfremde Personen spielen:
Unterweisungen und Einweisungen sind eine Voraussetzung für den Zutritt in das Unternehmen aber eben nur eine von vielen. Für Zutritte und Zugriffe sind Fragen nach Berechtigungen von elementarer Bedeutung.

Hier steht das WARUM? Prinzip im Mittelpunkt des Handelns. Es berücksichtigt die Ausübung einer Tätigkeit (oder eines Besuches) zu bestimmten Zeiten an bestimmten Orten, zu denen man zudem auf vorgeschriebenen Wegen gelangt.

Dazu zwei Fragestellungen:

  • Wird die geplante Tätigkeit beeinflusst durch die Tätigkeit von anderen Mitarbeitern wie z. B. Schweißarbeiten oder Malerarbeiten?
  • Eventuell besitzt eine Person zusätzlich noch Vertretungsrechte von Kollegen.

Dann wird schnell klar, dass sich Zutrittsrechte, Unterweisungen und Berechtigungen in dynamischen Prozessen finden. Diese lassen sich nicht so ohne Weiteres in einer Matrix- oder Tabellenstruktur hinterlegen.

Unterweisungen, Einweisungen, Zutritts- und Zugriffsrechte müssen dynamisch und Regel-basierend errechnet, den Besuchern zugewiesen und revisionssicher archiviert werden. In diesem Spannungsfeld sind Safety- und Security-Prozesse relevante Stützprozesse, die es zu integrieren gilt. Hierfür steht die .SECURE Plattform.

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Wichtiger Schritt in der Digitalisierung

Von der Bedarfsermittlung/Schichtplan über die Bestellung bis hin zum Onboarding Ihrer Fremdfirmenmitarbeiter.

Unsere Fremdfirmenverwaltung .EXTERNAL bildet alle Informationen zu externen Organisationen und deren Mitarbeitern ab. Die Verwaltung und Steuerung kann standort- und unternehmensübergreifend erfolgen. Das funktioniert auch über Sprach- und/oder Zeitzonen hinweg.

Prozesse und deren Folgeprozesse werden auf der Grundlage von Bestellungen und Aufträgen gesteuert. Unser konfigurierbares Auftrags- und Beziehungsmanagement sammelt die relevanten Informationen und bildet die Prozesskarte Ihres Unternehmens ab. Berechtigungen steuern und verhindern regelbasiert Ihre integrierbaren Vorgaben.

Ein kleines Beispiel-Video:

Weitere Option für Ihr Unternehmen:

Bestellen Sie die benötigten Fremdmitarbeiter nur für die Zeiten, in denen Sie auch wirklich benötigt werden. Mit der Anbindung einer WFM-Lösung (PEP, Fertigungsplanung, etc.) an den Bestellprozess von .EXTERNAL lassen sich über die Personalbedarfsprognosen zielgerichtet Fremdmitarbeiter zur gewünschten Zeit in der benötigten Anzahl mit den geforderten Qualifikationen rekrutieren.

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Produktankündigung: Digital Room Signage

Digital Room Signage

Wir haben zur Ergänzung unseres Produktportfolios einen neuen Partner gewinnen können. Ab sofort bieten wir unseren Kunden auch die Produkte der Firma welcome-tec rund um ihre Digital Room Signage-Produkte an.

Die dahinterstehende Software „welcome-soft“ realisiert professionelle Lösungen im Bereich der digitalen Kundenbegrüßung und Raumauszeichnung.

INNOVATIV BEGRÜSSEN und GEZIELT INFORMIEREN sind unsere Kernkompetenzen und fügen sich daher ausgezeichnet in unser bestehendes Produktportfolio ein. Die Software welcome-soft sorgt dafür, dass relevante Informationen und persönliche Begrüßungen immer zur richtigen Zeit und am rechten Ort zur Verfügung stehen.

Die optisch sehr ansprechende Lösung rundet unser Produktportfolio im Bereich Begrüßung und Information perfekt ab. Vom preiswerten Bildschirm bis zum Designerterminal erfüllen wir jeden Kundenanspruch.

Ebenso einfach und zeitgesteuert wird auf verschiedene Veranstaltungen hingewiesen, ohne immer wieder umständlich Papieraushänge auszutauschen.

Schon in den ersten Gesprächen mit dem Gründer und Geschäftsführer Herrn Rafael Zwiegela wurde schnell klar, dass sich zum einen die Produktpaletten der FELTEC IT und welcome-tec ergänzen, zum anderen aber auch, was nicht ganz unwichtig ist, die Chemie zwischen den beiden Geschäftsführern stimmt.

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Gesamtlösungen für Ihre Fremdfirmen- und Besuchsprozesse

Mit über 20 Jahren Erfahrung aus den Bereichen Zutritt und Fremdfirmenmanagement beraten wir von der FELTEC IT Sie gerne hinsichtlich Gesamtlösungen für Ihren Empfangsbereich.

Unter Einhaltung der Hygieneregeln sind ab sofort auch wieder Vertriebstermine bei Ihnen vor Ort möglich oder gerne auch bei uns in der Niederlassung Erlangen.

Die Besucherverwaltung .secure.VISIT digitalisiert Ihre Workflows zur vereinfachten Abwicklung des externen Personenverkehrs. Unterweisungen, Check-In und Rechtevergaben werden gezielt gesteuert und verwaltet. 

Gerade in Zeiten von COVID-19 müssen Fremdfirmen, Besucher und Lieferanten sicher und in der jeweiligen Landessprache über Ihre Vorschriften und Hygieneregeln aufgeklärt werden.

Frei definierbare Rollen und Rechte, natürlich unter Einhaltung der DSGVO, bilden Ihre Prozesse und die betrieblichen Vorgaben innerhalb der Software ab. Sorgen Sie für Klarheit, Sicherheit und revisionsfähige Abarbeitung aller Vorgänge. Informieren Sie sich gerne bei unseren Beratern wie Sie Ihre Besuche steuern können und einen perfekten ersten Eindruck am Empfang schaffen.

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Personenlose Pforte

Sie haben keinen ständig besetzen Empfang? Zu Ihnen kommen Gäste, Lieferanten oder Fremdfirmenmitarbeiter außerhalb der normalen Geschäftszeiten? Sie würden Besucher gerne in deren Landessprache empfangen und auch die Unterweisungen in der jeweiligen Sprache anbieten?

Mit unseren Terminal-Lösungen können sich Ihre Besucher, Kunden oder Mitarbeiter von Fremdfirmen schnell und sicher selbst anmelden. Genauso einfach ist es zielgerichtete Unterweisungen in der jeweiligen Sprache zu durchlaufen, bevor Ihre Gäste das Firmengelände betreten.
Auch die Kombinationen mit Zutrittskontrollsystemen, einer Schrankensteuerung, QR-Code Lesern und Ausweisspender sind selbstverständlich realisierbar.

Mit dem Besuchermanagement .secure.VISIT und dem Fremdfirmenmanagement .secure.EXTERNAL digitalisieren wir Ihre Anforderungen an Besuchsprozesse, sicher und effizient.

Die Sparpotentiale sind erheblich und lassen sich gut als Return on Invest kalkulieren. Sprechen Sie die Berater der FELTEC IT gerne an und wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung Ihrer Empfangsprozesse.

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CoronaTracer – Covid19-Lösungen

Die aktuelle Situation durch die Gefahr der Covid-19 Ansteckung beschert vielen Unternehmen zusätzliche Herausforderungen, um den Schutz der Belegschaft, von Besuchern und Fremdfirmenmitarbeitern zu gewährleisten.Unternehmen sind verpflichtet, allen Anforderungen an den Arbeits- und Infektionsschutz nachzukommen. Neben der Durchsetzung der üblichen Hygiene- und Verhaltensregeln bleibt aber noch das Problem der Nachverfolgung bei Auftreten einer Infektion und das Transparentmachen der Kontaktabläufe. Wie lässt sich zielsicher und datenschutzkonform verfolgen, wer mit wem im nahen Kontakt stand?Für das öffentliche Leben wird der freiwillige Einsatz der Corona App empfohlen.
Für Unternehmen ist es sehr wichtig schnell und sicher verlässliche Daten über eine Infektionsgefahr innerhalb der Firma zu erhalten, bzw. Infektionsketten verfolgen zu können.
Die Lösung kann die Ausgabe eines sogenannten CoronaTracers sein.
Es handelt sich dabei um kleine Geräte, ähnlich einem RFID-Schlüsselanhänger, die von Mitarbeitern und Gästen dann während ihres Aufenthaltes auf dem Firmengelände getragen werden müssen.
CoronaTracer scannen ihre Umgebung alle 10 Sekunden und zeichnen die sie umgebenden CoronaTracer jeweils wechselseitig auf. Wenn zwei Personen für einen längeren Zeitraum in einer Distanz von weniger als 2 m in Kontakt stehen, wird das Signal ihrer CoronaTracer entsprechend häufig in 10-Sekunden-Intervallen aufgezeichnet.Die CoronaTracer speichern selbstverständlich nicht die Namen des Mitarbeiters oder Gastes. Annäherungen mit anderen Tracern unterhalb einer Distanz von zwei Metern werden anonymisiert.
Für die Nachverfolgung von Kontaktpersonen ist es erforderlich, zu einem bestimmten Zeitpunkt Verdachts- und Infektionsfälle namentlich zu verarbeiten. Diese Verarbeitung muss allerdings datenschutzkonform erfolgen.
Die Zuordnung zu den Mitarbeitern wird nur an einer anerkannten Vertrauensstelle, z.B. der Personalabteilung, hinterlegt.Die Ausgabe der CoronaTracer an Mitarbeiter kann also über die Personalabteilung erfolgen. Die Ausgabe an Externe über den Werkschutz oder den Empfangsdienst, zusammen mit dem Besucher-/Fremdfirmenausweis.Bei dem Bekanntwerden einer Covid-19-Infektion kann die Personalabteilung die Kontakte des zugeordneten CoronaTracers für die letzten zwei Wochen auslesen und die Kontaktpersonen in der Reihenfolge ihrer Kontaktdauer benachrichtigen und mit zeitlich maximaler Effizienz gegen die weitere Ausbreitung Vorsorge treffen.
Ausgelesen werden die Daten des CoronaTracers über eine App, die auf einem Smartphone oder einem Tablet installiert wird. Diese scannen den auf der Rückseite des CoronaTracers aufgedruckten QR-Code und verbinden sich dann mit dem CoronaTracer, um die Kontakte mit anderen CoronaTracern der letzten zwei Wochen auszulesen.CoronaTracer erfüllen damit alle Anforderungen an den Datenschutz und schützen die Privatsphäre.
Gerne unterhalten wir uns mit Ihnen über eine für Sie maßgeschneiderte Lösung.

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Newsbereich freigeschaltet

Ab sofort finden Sie auf unserer Webseite diesen Newsbereich. Hier werden wir in Kürze fortlaufend aktuelle Informationen rund um die Entwicklungen in unserem Unternehmen veröffentlichen. Wir wünschen viel Spaß beim Lesen!

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